Nuestros estándares de calidad

Cuando se trata de calidad, nos tomamos las cosas muy en serio. Nuestro sector requiere los ingredientes más puros y nuestra principal prioridad es ofrecer los mejores productos disponibles. Para esto, realizamos grandes inversiones en investigación y desarrollo, así como en los departamentos de garantía de calidad.

Pruebas internas

Antes de llevar los ingredientes a nuestros almacenes, llevamos a cabo pruebas básicas en nuestros laboratorios internos, entre las que se incluyen:

Análisis
Identidad
Límite inferior de detección (LOD)
Prueba analítica básica, incluido el Ph

Allen Ma es nuestro director de Calidad. Allen, que pertenece al equipo de Shanghai Freemen desde 2004, gestiona nuestro laboratorio interno y supervisa todas las pruebas. Su equipo de Garantía de Calidad especialmente formado le ayuda a llevar a cabo todas las pruebas, además de organizar cualquier prueba que deba realizarse en otros laboratorios de China, Europa y Norteamérica.

El uso de nuestras instalaciones de pruebas internas asegura la pureza de nuestros ingredientes, por lo que los clientes de Shanghai Freemen pueden confiar en que el producto que reciben es de la más alta calidad.

Pruebas de terceros

Nuestros laboratorios asociados de China, EE. UU. y Europa realizan todas las pruebas de otros ingredientes. También podemos satisfacer la solicitud de cualquier tipo de parámetros de prueba únicos por parte de nuestros clientes, así como adaptarnos a la petición de realizar las pruebas en los laboratorios que prefieran. Algunos de nuestros laboratorios asociados incluyen:

Equipo de auditoría

No pondremos nuestro nombre en un ingrediente si no estamos seguros al 100 % de su calidad. Por este motivo, realizamos auditorías de los fabricantes que representamos varias veces al año. Gracias a nuestra ubicación en China, es muy sencillo realizar auditorías rutinarias varias veces al año con los fabricantes que representamos. Esto también hace posible que podamos realizar auditorías y clasificar nuevas fábricas.

¿Cómo lo hacemos?

Realizamos un seguimiento de la puntuación de la auditoría de cada fabricante, así como la consistencia de los materiales en comparación con nuestras pruebas. Esto nos ayuda a identificar inconsistencias con los micros, análisis u otros parámetros de pruebas clave.

Cuando se trata de cuestiones de calidad, las tratamos de inmediato con la fábrica. Si no realizan ajustes de forma inmediata para que el producto cumpla nuestros estándares elevados, descalificaremos la fábrica. Afortunadamente, esto apenas sucede, ya que solo hemos invitado a los mejores candidatos de cada categoría de ingredientes a convertirse en nuestros socios, además de haber trabajado con la mayoría de ellos durante años.